一個(gè)人要問問題,首先要學(xué)會的就是要組織語言向別人清楚的表達(dá)自己的問題。如果是
軟件使用中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,就要講清楚在什么環(huán)境下使用什么軟件,在進(jìn)行什么操作下,軟件提示什么錯(cuò)誤,是只在特定的操作下才會出現(xiàn)的錯(cuò)誤,還是一般操作都會出現(xiàn)的錯(cuò)誤。在出錯(cuò)之前,軟件是否正常,是否安裝過某些其他軟件或
插件后,才出現(xiàn)問題的,如果方便,配上錯(cuò)誤時(shí)的截圖,效果會更好。
問題描述的越細(xì)致,就能夠讓有經(jīng)驗(yàn)的人更方便的排除其他一些不可能的因素,盡量減小排查的范圍,才能盡快的找到解決辦法。
很不幸的是,不管我是逛一些手機(jī)
論壇,或是電腦技術(shù)論壇,亦是類似SUBAR這樣的軟件論壇,各種完全不知所云的求助帖子比比皆是。類如“我的電腦裝了Vray for Sketchup后但是不能渲圖,快來幫幫我”這種非?!昂啙嵜髁恕钡奶右彩窍喈?dāng)不少。
不能渲圖是什么意思?是點(diǎn)擊渲染按鈕沒有反應(yīng)?還是會出現(xiàn)崩潰?是用的老版本1.0還是中期的1.05.03,還是用的新版1.48.XX/1.49.XX版本?是否已經(jīng)破解或是獲得軟件授權(quán)?安裝是否安裝到正確的目錄?一切都不知道,求助者那種過于言簡意賅的問題,完全不帶詳細(xì)描述的問題,怕是讓多數(shù)人看到此問題也會繞道遠(yuǎn)行吧。我也是,看到這種問題我一概不回,直接關(guān)閉窗口瀏覽其他帖子。
為什么?因?yàn)樘M(fèi)口水,把每一種的可能性都考慮進(jìn)去,再將解決方法寫出來,怕是一篇千字以上的
教程了。多數(shù)人沒有那個(gè)耐心寫吧。所以每次看到這種求助貼都少有人回復(fù),然后求助者還責(zé)怨無人幫忙時(shí),我總不由暗笑。暗笑什么?可能很多人都知道,笑此人無知。
這讓我想到一個(gè)笑話故事。一個(gè)女人上
街,錢包被搶,然后大聲呼喚“警察警察,警察快來啊”,剛好附件有警察巡邏聞聲趕來。問女人什么事,女人答“錢包被搶,你們快幫我追回來”,警察繼續(xù)問“搶匪朝哪邊跑了?”,女人回“東邊”,警察再問“描述一下?lián)尫颂卣骱湾X包”,然后女人“兩個(gè)男人,錢包是挎包,紅色”。等警察從女人口中得知具體的細(xì)節(jié)之后,搶匪早消失在人群之中了。
誰之過?不要怨警察,他們又不是神,怎么知道喊他們是因?yàn)槭裁丛颍悴桓麄冎v明劫匪逃跑方向和劫匪特征,難道要他們隨便亂抓人?其實(shí)這些基本常識,非要像擠牙膏似的由警察問一句才回一句么?
另外一次07年我在深圳實(shí)習(xí)時(shí)親身經(jīng)歷的一件事,讓我至今記憶猶新。下午下班后,到深大北門等公交,天色已暗,等候公交的人也越來越多了。我也夾在其中。突然人群中響起一女性尖叫,是尖叫,只發(fā)出“啊”“啊”帶著碩長的拖音。初聽這尖叫,我以為有人出車禍了,但是“啊”的尖叫聲不斷,連續(xù)喊了大約1~2分鐘。若是車禍,定不會如此持續(xù),但是無奈人多,我和很多周邊的人都不知到底何事。
等人群稍有松散,擠往人群深處,發(fā)現(xiàn)一女性正在哭著打電話,旁邊站著2名巡防員。只聽到那女的邊哭邊對著手機(jī)另外一頭說“我的包剛剛被搶了,喊了半天,巡防員聽到聲音過來,不去追,現(xiàn)在搶劫的人都跑了,怎么辦”,一邊哭著一邊訴說巡防員的不是。。。
大姐,有你這號人嗎?關(guān)巡防員鳥事。你在那嗷嗷直叫叫了半天,誰知道到底發(fā)生了什么事,只要大喊一句“有人搶了我的包,正在朝XX邊跑,大家?guī)兔ψ芬幌隆本蚈K了,這句話也就2~3秒的事,相信搶匪肯定跑不了了,畢竟路上眾人較多,可以很輕易的攔住搶匪的道路,至少巡防員聽到這種求助,能夠立馬知道事情然后馬上采取相應(yīng)的行動(dòng),而不至于聽你“啊啊啊”的嚎叫了半天都沒弄明白到底發(fā)生了什么,錯(cuò)過了追捕都最佳時(shí)機(jī)?,F(xiàn)在你自己口齒不清表達(dá)不清,還怪巡防員廢物,有你這種人嗎?
同樣,問問題也是一樣,即使再吝嗇筆墨,至少要把問題表述清楚了,這樣才能讓別人幫你,而不是一句話連問題都輪廓都沒勾勒清楚,就指望著別人幫你,如果你的問題沒有人回復(fù),首先要先檢查自己的問題是否描述清楚了,自己是否在網(wǎng)上
搜索過答案未果,是否用自己的思維邏輯性的進(jìn)行判斷過,而不是一張口就跑到論壇上貼個(gè)莫名其妙誰都不清楚是什么意思的問題來。
大家都是學(xué)習(xí)過知識的人,OK?!