無法登陸

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購買了永久會員，根本不能使用

此問題通常原因為網(wǎng)絡設置異常，可參考以下方法排查：
1、測試相同網(wǎng)絡環(huán)境下其他電腦啟動SUAPP，如果也出現(xiàn)此情況，說明網(wǎng)絡有異常，請關閉重啟路由器（或打給網(wǎng)絡運營商重置網(wǎng)絡），或更換網(wǎng)絡。請您確定您的單位是否有網(wǎng)絡防火墻加密導致SUAPP無法聯(lián)網(wǎng)加載？如果有，請開放SUAPP站點的白名單。

2、如果僅自己的電腦出現(xiàn)此情況，是否使用過翻墻軟件導致電腦網(wǎng)絡異常？請使用“騰訊電腦管家-工具箱-網(wǎng)絡修復”或者 “360-斷網(wǎng)急救箱-強力修復”進行修復，稍后重啟電腦。

3、如果以上情況都已排除，請自查電腦是否為閹割版本的操作系統(tǒng)（如：使用Ghost安裝的系統(tǒng)），這種系統(tǒng)被人為刪除了很多重要功能，請安裝原版的Windows操作系統(tǒng)。

注：“網(wǎng)絡異常”并非不能上網(wǎng)，而是指在特定的情況下不能正常訪問某些站點。

如果還有問題，請聯(lián)系右側邊欄的【客服中心】