無法登陸

登錄/注冊后可看大圖

購買了永久會員，根本不能使用

此問題通常原因為網(wǎng)絡(luò)設(shè)置異常，可參考以下方法排查：
1、測試相同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下其他電腦啟動SUAPP，如果也出現(xiàn)此情況，說明網(wǎng)絡(luò)有異常，請關(guān)閉重啟路由器（或打給網(wǎng)絡(luò)運營商重置網(wǎng)絡(luò)），或更換網(wǎng)絡(luò)。請您確定您的單位是否有網(wǎng)絡(luò)防火墻加密導(dǎo)致SUAPP無法聯(lián)網(wǎng)加載？如果有，請開放SUAPP站點的白名單。

2、如果僅自己的電腦出現(xiàn)此情況，是否使用過翻墻軟件導(dǎo)致電腦網(wǎng)絡(luò)異常？請使用“騰訊電腦管家-工具箱-網(wǎng)絡(luò)修復(fù)”或者 “360-斷網(wǎng)急救箱-強(qiáng)力修復(fù)”進(jìn)行修復(fù)，稍后重啟電腦。

3、如果以上情況都已排除，請自查電腦是否為閹割版本的操作系統(tǒng)（如：使用Ghost安裝的系統(tǒng)），這種系統(tǒng)被人為刪除了很多重要功能，請安裝原版的Windows操作系統(tǒng)。

注：“網(wǎng)絡(luò)異?！辈⒎遣荒苌暇W(wǎng)，而是指在特定的情況下不能正常訪問某些站點。

如果還有問題，請聯(lián)系右側(cè)邊欄的【客服中心】