【轉(zhuǎn)載】從事設(shè)計(jì)工作六年的感觸，對(duì)每種工作可能都有..

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（本人ps：我看完這篇文章，給我很大的鼓舞，尤其是回想起來(lái)自己從實(shí)習(xí)到工作兩年，干的所有的瑣碎工作，當(dāng)時(shí)不厭其煩，但現(xiàn)在感覺(jué)都是一種原始的積累，從北漂，到出國(guó)給人打工，每一步走的也都很艱辛，和作者有這共鳴，希望這篇給自己正能量的文章，能給大家?guī)?lái)幫助）

本人今天早上上班前，翻出一件衣服。是 2008 年 10 月美國(guó)雅虎創(chuàng)新設(shè)計(jì)節(jié)的紀(jì)念 tshirt。我穿上這件 6 年舊的衣服，7 點(diǎn)出門(mén)上班。

路上我想，要把做設(shè)計(jì)工作這段時(shí)間的一些感想寫(xiě)一下。從 2008 年 9 月全職工作開(kāi)始算，剛好 6 年。

腦子里想起很多事情。從 2007 年開(kāi)始就陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)行各種設(shè)計(jì)工作。

2007 年春天，和同學(xué)們開(kāi)車(chē)從密歇根到華盛頓。在被幾個(gè)黑人壯漢保安帶到政府大樓里按了半天指紋，做了安全檢查后，進(jìn)入美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易局做流程設(shè)計(jì)。

2007 年夏天，一個(gè)人拖著兩個(gè)箱子，箱子里放著我的被子和顯示器，到紐約實(shí)習(xí)。一個(gè)人到皇后區(qū)租了便宜的房子，第二天開(kāi)始在曼哈頓時(shí)代廣場(chǎng)附近的愛(ài)立信做移動(dòng)設(shè)計(jì)。

2008 年年初，密歇根還下著大雪，坐巴士穿梭在學(xué)校各個(gè)辦公區(qū)做用戶研究，為密歇根發(fā)展辦公室做網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

2008 年夏天，一個(gè)人跑到西雅圖，在華盛頓大學(xué)租了一個(gè)小房間，從中國(guó)超市扛回一袋 20 公斤的大米屯好糧食，開(kāi)始在 AOL 做移動(dòng)設(shè)計(jì)。

2008 年 9 月，一個(gè)人跑到硅谷，開(kāi)始在雅虎的第一份正式工作，做移動(dòng)搜索設(shè)計(jì)。

2010 年圣誕節(jié)，結(jié)束在拉斯維加斯的短期休假，去了 AT&T 做移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)。

2011 年 9 月，回國(guó)進(jìn)入騰訊 CDC，開(kāi)始做設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理。

2013 年 9 月，到了華為，開(kāi)始做華為運(yùn)營(yíng)商事業(yè)群軟件部分全球業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)工作。

想了一陣，決定還是這么下筆，寫(xiě)片段，寫(xiě)這 6 年工作給我?guī)?lái)的今天早上能想起的最深刻的感觸。剛好 10 點(diǎn)。

1，新鮮

第一次全身心投入工作總是新鮮的。剛到紐約，進(jìn)入高大上的辦公樓，穿著我去 outlet 打折買(mǎi)的正式襯衣，成為辦公室里最年輕的員工，也是唯一一個(gè)亞洲人。那時(shí)記得很清楚，辦公室里有兩幫人，一幫是瑞典人，每天 9 點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室，西裝革履，不茍言笑；一幫是美國(guó)人，每天穿得時(shí)髦，各種笑話飛來(lái)飛去，開(kāi)心的很。我每天在設(shè)計(jì)經(jīng)理的指導(dǎo)下，打開(kāi) Axure 開(kāi)始一個(gè)一個(gè)地畫(huà)移動(dòng)界面。新鮮的感覺(jué)貫穿其中。部門(mén)給了我一個(gè)箱子，里面放了幾十部手機(jī)，用來(lái)測(cè)試；紐約的規(guī)矩，年輕實(shí)習(xí)生幫大家買(mǎi)咖啡，我每天下樓買(mǎi)很多杯亂七八糟的咖啡；我知道了什么是 NASCAR；我看到了當(dāng)年彩鈴在 AT&T 的月?tīng)I(yíng)收?qǐng)?bào)表并整理；中午也學(xué)同事買(mǎi)一份沙拉在樓下 Bryant 公園曬太陽(yáng)吃午餐……

新鮮是設(shè)計(jì)師必須有的感覺(jué)，這是一種樂(lè)趣和熱情的混合動(dòng)力。我對(duì)設(shè)計(jì)的熱愛(ài)從紐約開(kāi)始，越來(lái)越濃。后面每一次到新工作崗位，我都會(huì)在當(dāng)?shù)卣也┪镳^，和當(dāng)?shù)厝肆奶?，保持?duì)環(huán)境、人、生活形態(tài)的新鮮和求知，這對(duì)設(shè)計(jì)師了解工作、生活，非常重要。

今年上半年去了兩次德國(guó)做 IPTV 項(xiàng)目，是我第一次去歐洲。這份新鮮感讓我積極地去了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、人、生活狀態(tài)，幫助我在和德國(guó)電信客戶的設(shè)計(jì)談判中提供了充足的內(nèi)容準(zhǔn)備、共同話題、和信心。

我一直覺(jué)得，去一個(gè)新地方，有兩種了解方式。一種是旅游，一種是工作。感受美好和愜意，旅游就可以；要感受這個(gè)地方的全部，還得是工作。（讀書(shū)也算是工作的一種吧）

所以，設(shè)計(jì)師應(yīng)該珍惜每個(gè)工作環(huán)境，保持新鮮感，生活才會(huì)有燦爛的感覺(jué)。

2，恐懼

工作并不全部是美好的。我很慶幸我很早就認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

2008 年年底雅虎裁員，計(jì)劃要裁 10%，全公司范圍。這個(gè)很恐怖，每個(gè)部門(mén)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有人要走。

那時(shí)我入職幾個(gè)月，剛剛進(jìn)入工作興奮期。記得那時(shí)候我一個(gè)交互設(shè)計(jì)師對(duì)應(yīng) 4 個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。兩個(gè)是密歇根大學(xué)的學(xué)長(zhǎng)，Ross 的 MBA，還有兩個(gè)是學(xué)霸，一個(gè)是康奈爾大學(xué)本科、斯坦福碩士，一個(gè)是加州理工大學(xué)本科、斯坦福碩士、伯克利 MBA 在讀。他們每天提的設(shè)計(jì)需求可以說(shuō)是海量且難以理解的，一方面很佩服他們的思考能力和產(chǎn)品敏銳度，另一方面被海量的需求壓著我不得不學(xué)會(huì)如何去安排時(shí)間解決這些問(wèn)題。

咖啡時(shí)間、午飯時(shí)間，周?chē)耐潞芏喽际枪韫然ヂ?lián)網(wǎng)老兵，和他們吃飯聊天對(duì)于我一個(gè)剛?cè)肼毜漠厴I(yè)生是很有幫助的。

家庭上，我和我老婆一起在美國(guó)生活，老婆大人是完美的家庭主婦。

我認(rèn)真工作、認(rèn)真賺錢(qián)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，一切都剛起步。

然后收到公司通知，裁員要在某一天開(kāi)始。美國(guó)的裁員是可怕的，不會(huì)提前告訴你。裁員當(dāng)天，所有樓層的會(huì)議室貼條不準(zhǔn)使用，留給 HR 和被裁員的員工談話。那天，HR 和主管會(huì)走過(guò)來(lái)，叫著你，說(shuō)，不好意思，跟我們聊下，你就被默默地裁員了，簽好文件，2 小時(shí)內(nèi)收拾好東西就要離開(kāi)公司。

當(dāng)時(shí)說(shuō)實(shí)話，嚇的不行。天天畢業(yè)生們湊一起，討論畢業(yè)生會(huì)不會(huì)被裁員。一些畢業(yè)生說(shuō)，不會(huì)的，畢業(yè)生這么便宜，裁不到畢業(yè)生。我將信將疑。

裁員那天，我開(kāi)車(chē)上班，進(jìn)園區(qū)停車(chē)場(chǎng)要刷工卡。我手抖著刷不上。我腦子里面在想，完了完了，部門(mén)就我一個(gè)中國(guó)人，又年輕又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，肯定是我了，剛買(mǎi)的車(chē)剛租的房剛續(xù)約兩年的 iPhone 剛辦的健身卡…… 在美國(guó)工作中國(guó)人是用 H1B 的，如果突然失業(yè)，又在短期內(nèi)不能找到工作，就得回國(guó)了。我覺(jué)得還在一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)期，硅谷又是做設(shè)計(jì)最美好的地方，我還不想走。

結(jié)果運(yùn)氣好，沒(méi)有被裁員。（畢業(yè)生還是有部分人被裁了……）

后來(lái)又經(jīng)歷了大大小小好幾輪裁員，看著自己合作很久的同事離開(kāi)。

說(shuō)不上是什么感覺(jué)，但是第一次裁員留給我的恐懼還記得很清楚。

我學(xué)到，任何工作都需要有一份敬畏在里面。職業(yè)和生活是不一樣的。

3，感動(dòng)

工作中有很多感動(dòng)。記得最清楚的一次，是雅虎一次周年聚會(huì)。在總部 URL 餐廳，幾千員工聚在一起。

雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)和 David Filo 上臺(tái)致詞。很喜歡 Jerry 這個(gè)人，有著中國(guó)人傳統(tǒng)的謙遜，也有硅谷人的聰慧和熱情。他講了什么我已經(jīng)忘記，就記得那天他把 5,6 件雅虎的 tshirt 穿在身上，然后面對(duì)幾千人，一件一件脫掉，每一件被脫掉的 tshirt，他都講，他清楚地記得，這個(gè) tshirt 是什么產(chǎn)品發(fā)布的紀(jì)念 tshirt，那個(gè)項(xiàng)目怎么怎么樣優(yōu)秀。

我感受到硅谷的一種對(duì)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的偏執(zhí)、激情、和鐘愛(ài)。

從那天開(kāi)始，我工作場(chǎng)合得到的紀(jì)念 tshirt，一件也沒(méi)有扔過(guò)。

4，友情

工作中收獲的友情，是職業(yè)路上的一大財(cái)富。我不能說(shuō)和工作過(guò)的所有同事都是朋友，但是很慶幸有一些。記得參加工作，對(duì)美國(guó)工作環(huán)境一點(diǎn)都不懂的時(shí)候，認(rèn)識(shí)了 Josh。那個(gè)時(shí)候整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就 3 個(gè)人，我老板是設(shè)計(jì)經(jīng)理，我是交互設(shè)計(jì)師，Josh 是視覺(jué)設(shè)計(jì)師。每天和 Josh 討論需求、討論工作，成為朋友，后面一起討論生活。他大我 10 多歲，Rhode Island School of Design 畢業(yè)，非常喜歡設(shè)計(jì)、攝影、藝術(shù)、產(chǎn)品。

和他聊得比較來(lái)，每天的咖啡時(shí)間都會(huì)請(qǐng)教他在美國(guó)做設(shè)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)，我也學(xué)到很多。工作中我們會(huì)互相幫助，他畫(huà)不完視覺(jué)的時(shí)候我會(huì)主動(dòng)幫他畫(huà)稿，我交互文檔整不完的時(shí)候他會(huì)主動(dòng)幫我做交互。

我覺(jué)得工作中合作是一種緣分，特別是對(duì)一個(gè)事情、一個(gè)專業(yè)有共同興趣和想法的同事，一定會(huì)是珍貴的價(jià)值和友善的朋友。

第一份工作的同事大多都已經(jīng)離開(kāi)雅虎，他們分散在 Google，Apple，F(xiàn)acebook，Linkedin 等公司。很多時(shí)候做設(shè)計(jì)遇到難題，我會(huì)問(wèn)他們，他們能幫我解惑。

我現(xiàn)在也有一定工作經(jīng)驗(yàn)了，面對(duì)比我年輕的同事、朋友提的問(wèn)題，我也會(huì)認(rèn)真回答。我覺(jué)得作為善良設(shè)計(jì)師群體中的一員，這是一個(gè)好習(xí)慣。

5，喜悅

工作中的喜悅是彌足珍貴的時(shí)刻。能保留就要保留下來(lái)。能分享就要分享。

我記得雅虎工作時(shí)有個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)非常有趣，他個(gè)性非常開(kāi)朗，經(jīng)常走著走著，就對(duì)旁邊同事說(shuō)，某某項(xiàng)目贊啊，做的不錯(cuò)，難道不值得和我擊掌一個(gè)嘛？然后他們就擊掌叫好。這是很開(kāi)心的時(shí)刻。我想著，如果我的項(xiàng)目有開(kāi)心的時(shí)候，我也要這樣。

后來(lái)到 AT&T 做一個(gè)產(chǎn)品的 iPad 版本改版。改版前這個(gè) App 是 App Store 瀏覽類目排名 39 名，改版后是第 1 名。同事們非常開(kāi)心。作為這個(gè)產(chǎn)品的主設(shè)，我也想和大家分享這些喜悅。我走到每個(gè)合作的同事面前，說(shuō)，不錯(cuò)吧，第一，難道不值得擊掌一個(gè)嘛？然后大家樂(lè)呵呵的擊掌。

工作的喜悅，總會(huì)發(fā)生，一般都是在項(xiàng)目最艱難的階段過(guò)去后的結(jié)果回收。

享受工作的喜悅，是一種幸福。

6，無(wú)助

感覺(jué)做設(shè)計(jì)管理后，無(wú)助會(huì)變多，不知道為什么。lol

很多時(shí)候，不是誰(shuí)的錯(cuò)，但是事情就是不對(duì)。想不到解決方案的時(shí)候，就挺無(wú)助的，畢竟不能什么事情都去麻煩上級(jí)。

工作越久，越發(fā)現(xiàn)無(wú)助是一個(gè)狀態(tài)，是一個(gè)管理者必須有的狀態(tài)。換言之，如果什么事情都這么好解決，就不需要你了。

所以接受無(wú)助的狀態(tài)，把無(wú)助看成每次突破的機(jī)會(huì)，是一個(gè)積極正面的解決方案。

這里我有一個(gè)印象蠻深刻的點(diǎn)。無(wú)論多么無(wú)助，解決方案如何，事情總會(huì)過(guò)去，甚至結(jié)果都類似。但是中間的過(guò)程（痛苦度）會(huì)隨著管理者的思路、做事方式、態(tài)度而變化且差異非常大。

所以，享受無(wú)助也是管理者學(xué)習(xí)道路上的一道風(fēng)景線吧。：）

7，憤怒

確實(shí)也憤怒過(guò)，越年輕越容易憤怒。年輕時(shí)候憤怒還蠻多的。哈哈。

最早的時(shí)候雅虎做移動(dòng)搜索，做的確實(shí)不錯(cuò)。蘋(píng)果發(fā)布 iPhone 時(shí)，喬布斯請(qǐng)楊致遠(yuǎn)上臺(tái)演講，楊致遠(yuǎn)重點(diǎn)提的那個(gè) oneSearch，就是我當(dāng)時(shí)做的項(xiàng)目。那個(gè)時(shí)候的搜索不僅僅是顯示鏈接，而是要顯示一些答案，例如搜索城市，出天氣的結(jié)果，搜索航班號(hào)，出航班信息的內(nèi)容。這些思路都是靠前的，那個(gè)時(shí)候 Google 都沒(méi)有這些。

但是，Google 移動(dòng)搜索很快就跟了上來(lái)并慢慢超越。那個(gè)時(shí)候雅虎有點(diǎn)亂，各種裁員，各種離職，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)換了又換。記得有一個(gè)創(chuàng)新移動(dòng)搜索產(chǎn)品，我經(jīng)理、Josh、和我三個(gè)人想了很久，做出了完整設(shè)計(jì)，并和兩位出色的前端一起完成了開(kāi)發(fā)。當(dāng)時(shí)我們都認(rèn)為是超前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（甚至在 5 年后的現(xiàn)在，很多移動(dòng)搜索的點(diǎn)子才慢慢呈現(xiàn)在 Google、百度或者其他相關(guān)產(chǎn)品中）。然后換了大領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)切換，這個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品就沒(méi)了。

沒(méi)了……

真的有點(diǎn)憤怒的。

然后我經(jīng)理走了，去創(chuàng)業(yè)。Josh 也走了。我同事走了大半。大領(lǐng)導(dǎo)走了，去了 Linkedin。一個(gè)大領(lǐng)導(dǎo)來(lái)管管，又走了，去了 Facebook。我一個(gè)人撐著這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，做產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)，撐了一段時(shí)間我也就走了。

現(xiàn)在偶爾有空會(huì)想，當(dāng)時(shí)能把那個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)布出來(lái)是什么結(jié)果……

8，堅(jiān)持

我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)每天 6 點(diǎn)半起床上班。

我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)去歐洲不是旅游，而是一天工作 17 個(gè)小時(shí)。

我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)上班打卡，1 分鐘都不能晚。

直到 2013 年 9 月到華為上班。

本來(lái)不可思議的事情很簡(jiǎn)單就做到了。每天 6 點(diǎn) 30 的鬧鐘還沒(méi)有響，6 點(diǎn) 25 我就自然醒了。有時(shí)周六周日 7 點(diǎn)前醒了，我也不繼續(xù)睡，起來(lái)在陽(yáng)臺(tái)坐著讀書(shū)。

在華為工作我學(xué)到一個(gè)很寶貴的東西，再難的事情都能做出來(lái)。

記得上半年到德國(guó)，碰到一群看不懂我們文檔、對(duì)我們各種不滿意、對(duì)設(shè)計(jì)方案希望全盤(pán)推翻、質(zhì)疑我們?cè)O(shè)計(jì)準(zhǔn)備文檔方式交流能力語(yǔ)言能力的德國(guó)客戶；碰到一個(gè)延期嚴(yán)重的時(shí)間點(diǎn)；碰到一個(gè)客戶頻繁投訴的情況；碰到一個(gè)最重要且不能出任何問(wèn)題的項(xiàng)目。

當(dāng)時(shí)我就想，不可能嘛，咋辦。

后來(lái)一想通，人都在德國(guó)了，那還不好好搞。堅(jiān)持。

早上 7 點(diǎn)起來(lái)準(zhǔn)備會(huì)議，和國(guó)內(nèi)的同事溝通設(shè)計(jì)稿；

早上 9 點(diǎn)開(kāi)會(huì)，一個(gè)界面一個(gè)元素地和客戶掙，講道理；

早上 11 點(diǎn)和客戶喝咖啡，把懸而未決的設(shè)計(jì)點(diǎn)私下講清楚，順便吐吐槽，把德國(guó)設(shè)計(jì)師和我們拉成一條線；

下午 6 點(diǎn)結(jié)束一天的會(huì)議；

下午 6 點(diǎn)半例會(huì)，一群人為了解決方案和項(xiàng)目進(jìn)度扯得面紅耳赤；

晚上 9 點(diǎn)繼續(xù)在公司確認(rèn)設(shè)計(jì)方案；

晚上 11 點(diǎn)回宿舍，看看書(shū)，寫(xiě)寫(xiě)文章，換換思路；

晚上 12 點(diǎn)繼續(xù)看設(shè)計(jì)稿，準(zhǔn)備明天的會(huì)議，什么時(shí)候想通什么時(shí)候睡。

堅(jiān)持下來(lái)。結(jié)果還是好的。客戶認(rèn)了我們這幫認(rèn)真專業(yè)的中國(guó)設(shè)計(jì)師，也算不錯(cuò)。

我相信工作的道路如果是進(jìn)步的，就會(huì)越來(lái)越難。的確，會(huì)越來(lái)越得心應(yīng)手，但是還是會(huì)越來(lái)越難。所以堅(jiān)持是一項(xiàng)必備的品質(zhì)。