|
此問題通常原因為網(wǎng)絡(luò)設(shè)置異常,可參考以下方法排查:
1、測試相同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下其他電腦啟動SUAPP,如果也出現(xiàn)此情況,說明網(wǎng)絡(luò)有異常,請關(guān)閉重啟路由器(或打給網(wǎng)絡(luò)運營商重置網(wǎng)絡(luò)),或更換網(wǎng)絡(luò)。請您確定您的單位是否有網(wǎng)絡(luò)防火墻加密導(dǎo)致SUAPP無法聯(lián)網(wǎng)加載?如果有,請開放SUAPP站點的白名單。
2、如果僅自己的電腦出現(xiàn)此情況,是否使用過翻墻軟件導(dǎo)致電腦網(wǎng)絡(luò)異常?請使用“騰訊電腦管家-工具箱-網(wǎng)絡(luò)修復(fù)”或者 “360-斷網(wǎng)急救箱-強力修復(fù)”進(jìn)行修復(fù),稍后重啟電腦。
3、如果以上情況都已排除,請自查電腦是否為閹割版本的操作系統(tǒng)(如:使用Ghost安裝的系統(tǒng)),這種系統(tǒng)被人為刪除了很多重要功能,請安裝原版的Windows操作系統(tǒng)。
注:“網(wǎng)絡(luò)異?!辈⒎遣荒苌暇W(wǎng),而是指在特定的情況下不能正常訪問某些站點。 |
|